社交产品 Civo 失败的反思与经验分享

舒为,在她简历上这么写着:造作zaozuo.com,Civo.im,jingwei.com创始人。前人人网并购战投部总监,Stanford(斯坦福) MBA09。设计师,产品经理

Civo就是那个失败的社交产品。如今已经再度出发的舒为反思了Civo时期的一些过往。

舒为做Civo的时候,她的大学同学在美国做了Circle。

社交产品 Civo 失败的反思与经验分享

曾经名噪一时的Circle

社交产品 Civo 失败的反思与经验分享

今天来看,Civo依旧漂亮极了

如果我们站在交互设计角度,这两款产品在本人看来都性感极了,然而这两款产品最终都没有能够走向成功。当然我们能非常轻松的把问题归结到坏运气上,这很轻松,一了百了。但是用舒为却说:「当我们最初拿到投资的时候,有一刹那我们觉得自己无所不能。」...「我们给自己套上一个肥皂泡保护膜,在空中给自己一面镜子,然后躲进秘密花园。

这就是我执,自卑、自负、自我。作为一个创业者,我们都会挣扎,但我并不想在一场错误中挣扎,因为那样什么都不会留下,除了伤疤。

每个CEO都会犯错,不要逃避错误,就像不要逃避竞争,面对它们直视它们。丢掉那面自言自语的镜子,戳破保护膜,从秘密花园里走出来,像最初我们出发时做的那样,面对用户,问他们,你有什么痛苦,我想消除它们。

反思:

1.我们在聊产品的时候往往在聊交互,为什么呢?因为产品中的如何发现需求、如何实现需求、如何试错、原初的逻辑、如何在只有四个工程师的情况下从后端到前端把产品实现出来,这些都是非显性的,我们喜欢讨论那些有体量的产品,还有产品中显性的部分,因为那样不需要技术,每个人都可以谈论

2.当一个CEO谈论细节的时候,是想表示他是个关心细节的CEO,至于这些细节,这个按钮是方的还是圆的,这些对于事情本身并没有什么影响。这本身只是一个态度或者一个秀场,当我们关起门来时,事情就是这样。

3.当我们拿到投资以后,就会开始觉得自己无所不能,这个时候我们会飞到天上俯视这个世界。地上的芸芸众生不再是一个一个曾经面对面的小人。我们的思维也颠倒过来,我们不再关心事情本身,而是开始战略思考,最后我们会拿出一面镜子,像Jobs那样,对镜子里的自己说,我要A。而且这个时候你已经有钱有人有资源能够实现了。

4.如果你恰巧是那个又笨有勤奋的CEO,那么你会画一个复杂到不能更复杂的产品原型,然后如果恰巧你还是个设计师,那这个时候会出现一个极其华丽的精确到脚趾头的产品。你的团队被震撼了,你的投资人被震撼了,你的用户也被震撼了。于是一桌麻将齐了,在某个深夜凌晨的四点,你的团队拍了张合影,然后产品上线。

5.反弹期来了,外界对你有反对声音,这个时候Jobs式的语言登场了:「不能全听用户的」,「要从内心发现需求,也要有自己的观点」,「用户都是Bitch」。但是数据不会说谎,几个月后你的用户再也没有增长了

6.如果你是个傲慢的人,你会死命地修改UI,把所有你能灌进去的都灌进去,但是不会有用了。你还在半空悬着,对着那面镜子,所有可以看到的痛点都不是痛点,因为它们太小了,不能满足你的雄心,它们实现起来太容易了,就是隔壁的张三李四王麻子都能做,我这么棒怎么能这么做。

7.最终,没有了云朵,没有了镜子,没有了肥皂泡,没有了秘密花园,你掉回到地下,结束了垂死挣扎。中间的过程是疲惫,疲惫的结局是失败。当你把所有能做的愚蠢都做完,你就像一个猎手,但是哪怕面对兔子你也无力再举起猎枪。

8.如果你不是个傲慢的人,在中途应该做的事情是立刻回到地上去,对着那些小人——你的用户们,站在一起,赶快找个小需求出来做成产品,你还有6-8个月的时间,也许这能挽救你

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